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Die 3 häufigsten Fehler im Umgang mit Kunden
Der Fachverlag VerkaufsManagement aktuell hat in einer seiner letzten Publikationen die 3 häufigsten Fehler im Umgang mit Kunden thematisiert. Hier sind sie: Fehler 1: Kunden mit Info-Material...
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Kundenerlebnisse an den Kontaktpunkten optimieren
Anne M. Schüller, Bestsellerautorin, beschreibt in Ihrem neuesten Buch “Touchpoints” ein ganz wesentliches Ziel, zur Erreichung eines unternehmerischen Erfolges. Nämlich jenes Ziel, an den einzelnen...
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Porsche will Verkäufern Manieren beibringen
Porsche bekommt ein immer größeres Problem: Die Auto-Absatzzahlen in Europa sind rückläufig. Jetzt will der Autohersteller mit einem besonderen Programm für Abhilfe sorgen. Nach SPIEGEL-Informationen...
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Richtige Steuerung und Messung von Leistung im Vertrieb
Nie zuvor waren Informationen weltweit so schnell und umfangreich verfügbar. Wissen bedeutet aber heute nicht mehr Macht, wie wir es noch gelernt haben, sondern sehr oft Machtlosigkeit und...
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